- Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs sowie des Kauf-, Buchungs-, Antrag- oder Reservierungsprozesses in unseren Shop auf der Plattform, nicht jedoch die nachgelagerte Leistungsabwicklung außerhalb der Plattform;
- Durchführung der automatisierten Datenerhebung, Datenverarbeitung zur Verbesserung des Online-Angebots, Speicherung von Cookies sowie Datenanalyse auf der Plattform;
- Datenverarbeitung im Rahmen von Werbe-, Kommunikations- und Marketingfunktionen des Online Marktplatzes, insbesondere von Cross-Selling-Modulen;
- Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Käufe, Buchungen, Anträge, sowie Reservierungen im Rahmen unseres Shops;
- Kundensupport im Hinblick auf unseren Shop auf dem Online Markplatz.
- Weiterentwicklung von Produkten, Diensten, Dienstleistungen und Betreuungsangeboten sowie sonstige Maßnahmen zur Steuerung von Geschäftsvorfällen und -prozessen;
- Verbesserung der Produktqualität, Beseitigung von Fehlern und Störungen u.a. mithilfe der Analyse von Fahrzeugdaten und Kundenrückmeldungen;
- Verarbeitung von Daten in einer zentralen Interessenten- und Kundenbetreuungsplattform sowie vor- und nachgelagerten Systemen für Kundenbindungs- und Vertriebszwecke;
- Bedarfsanalyse und Kundensegmentierung, z.B. Berechnung und Bewertung von Affinitäten, Präferenzen sowie Kundenpotenzialen;
- Bearbeitung von außervertraglichen Anfragen und Anliegen;
- Risikosteuerung sowie Koordination von Rückrufaktionen;
- Bonitätsprüfung durch Datenaustausch mit Auskunfteien (z.B. SCHUFA);
- Sicherstellung rechtskonformen Handelns, Prävention von und Schutz vor Rechtsverstößen (insb. Straftaten), Geltendmachung von und Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche, interne und externe Compliance-Maßnahmen;
- Gewährleistung von Verfügbarkeit, Betrieb und Sicherheit technischer Systeme sowie technisches Datenmanagement;
- Beantwortung und Auswertung von Kontaktanfragen und Rückmeldungen.
- My Porsche
- Porsche Connect
- Porsche Finder
- Porsche Financial Services
- Porsche Shop (vgl. oben unter Ziffer 3.1)
- Porsche Classic Online Shop (vgl. oben unter Ziffer 3.1)
- Porsche Classic Parts Explorer
- Porsche Tequipment / TEQ Finder
- Porsche Service Reifenfreigaben (nur in ausgewählten Ländern verfügbar)
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Einschränkung der eigenen Beiträge
- Customer Chat-Plugin
- Von uns eingebundene Apps nutzen
- Branded Content einsehen
- Über den eingebundenen Link zu Instagram wechseln
- Teilnahme an Umfragen
- Jobanzeigen eindsehen
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art des Endgeräts
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Likes, Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen
- Kommentierung von Beiträgen
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Kommentierung von Beiträgen
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
- Profilbild
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
- Profilbild
- Uns als aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber bewerten
- Den bei uns durchlaufenen Bewerbungsprozess bewerten
- Datum und Inhalt Ihrer Bewertung
- Jobstatus (sofern angegeben)
- Position/Hierarchie (sofern angegeben)
- Unternehmensbereich (sofern angegeben)
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen
- Kommentierung von Beiträgen
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Likes, Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
- Konzerngesellschaften, Porsche Händler und Service Betriebe: z.B. Informationen zu den von Ihnen genutzten Produkten und zu Ihren Interessen
- Kooperationspartner und Dienstleister: z.B. Bonitätsdaten von Auskunfteien.
- Auftragsverarbeiter: Konzerngesellschaften oder externe Dienstleister, beispielsweise in den Bereichen der technischen Infrastruktur und Wartung, die sorgfältig ausgewählt und überprüft werden. Die Auftragsverarbeiter dürfen die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verwenden.
- Öffentliche Stellen: Behörden und staatliche Institutionen, wie z.B. Steuerbehörden, Staatsanwaltschaften oder Gerichte, an die wir z.B. zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen personenbezogene Daten übermitteln (müssen).
- Private Stellen: Konzerngesellschaften, Porsche Händler und Service Betriebe, Kooperationspartner, (nicht weisungsgebundene) Dienstleister oder beauftragte Personen wie z.B. Porsche Zentren und Porsche Service Zentren, Finanzierungsbanken, Auskunfteien oder Transportdienstleister.
- nach Wegfall der rechtlichen Grundlage und sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) eingreift. Falls Letzteres zutrifft, löschen wir die Daten nach Wegfall der anderweitigen Rechtsgrundlage;
- bei Social Media-Angeboten löschen wir Ihre personenbezogenen Daten bspw. nach vollständiger Beantwortung der direkten Kommunikation oder nach Entfernung des zu kommentierenden Beitrags. Zudem erfolgt ggfs. eine Löschung rechtswidriger Inhalte. Bezüglich der Löschung durch den jeweiligen Social Media-Anbieter verweisen wir auf deren Datenschutzhinweise;
- wenn Ihre personenbezogenen Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine anderweitige Rechtsgrundlage (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) eingreift. Falls Letzteres zutrifft, löschen wir die Daten nach Wegfall der anderweitigen Rechtsgrundlage.